杨澜与潘庄秀华博士在2011意大利家居春夏展
如果有这样几个商人,一个是大陆人,一个是台湾人,一个是香港人,一个是新加坡人,你们会选择和谁做生意呢?你们一定会选择新加坡人,因为他们好''骗''。尤其像我这种心软的女人,一看到客户买大单的家具时,就有点心惊胆跳,生怕别人承受不了!
从福建乡下到新加坡,到马来西亚、印度尼西亚、文莱,再到深圳、上海、北京……
从几岁时每天去捡菜叶的穷孩子,到叫卖德国制造的快速万能锅的直销员,到电视烹饪节目著名主持人,到跨国贩卖欧美家具和文化理念的跨国公司总经理……
达芬奇集团的董事总经理潘庄秀华,为我们演绎了一个"灰姑娘"的"蜕变"之路。
没有委屈的概念
人生路决定价值观。当记者询问她在事业中是否有什么委屈的事情时,潘庄秀华一口予以否定:"在我的人生字典里,没有委屈两个字!"谈到自己的童年,潘庄秀华用"苦不堪言"来形容:"我祖籍在福建一个穷避的山村,祖母带着我的父母亲来到了新加坡。我家共有兄弟姐妹7个人,全靠祖母替人洗衣维持生计。我记得很清楚,为了同时照顾我们,祖母出门干活时,就让我们姊妹几个呆在别人门外玩耍。稍大一点,我开始承受家庭压力,除了每天为家里喂鸡喂鸭以外,还常常在黄昏时分去附近菜市场捡拾别人丢弃的菜叶。9岁那年,父亲开始到处摆摊,于是我又每天帮着父亲把风,以躲避专管非法小贩的稽查员。"贫困给了潘庄秀华刻骨铭心的记忆,在庄秀华的脑海中,至今还留下这样一个清晰的画面:母亲每天晚上都要揭开米缸的盖子看一看,掂量掂量缸里的米够不够明天吃……正是因为有了这样一个吃了上顿没下顿的贫困童年,导致了她一种强烈的出头愿望。即使现在在生意中出现了一些挫折,潘庄秀华觉得都不过是一些小磕小碰而已。
万能锅"烧"出500万
1977年,刚从南侨女中毕业的庄秀华早早地就进入了社会。她和自己的男友,也就是现在的老公,在一个50英尺的房间内开始自己的创业。
"我们做的是一种德国制造的快速万能锅,一套三件要1千美金,这在当时可是一个很大的数目,所以我必须学会如何去说明它的价值。我进行了很多次试验,想在三分钟内在一口锅内同时做好三道菜,并且还不会窜味。经过50多次失败后,我掌握了这些烹饪的技巧。然后我开始辗转在新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国家的大小城市,为人们展示如何用这口锅烧出不同寻常的美味。当初我们为自己定的目标是,在几年内赚到500万元。"将美食文化与商业推广紧密地结合,是潘庄秀华的一招"妙棋":"在万能锅销售蒸蒸日上的时候,德国厂家特别请我到欧洲做同样的示范。为了产生更大的效应,我们在电视上开了一个叫''我爱LU-LA-LA''的节目,这是一个烹饪类的节目。由于手法不断翻新,并且还加上了每个星期送出一辆小车的噱头,所以迅速成为老少皆宜的高收视率节目,一时间,''爸爸妈妈锅''的美名不胫而走。
"一见钟情"的事业
在潘庄秀华的德国钢锅卖得不亦乐乎的时候,突然之间来了180度大转弯,转行卖起了欧美的古典家具。
1994年,潘庄秀华去意大利的米兰参观家具展。这些渗透着欧美独有的文化底蕴的精美家具,让她爱不释手。她一见钟情,一下子收罗了10个集装箱的欧美古典家具:"当时只是想着把这些美丽的艺术品带回新加坡,除了给自己用外,也把它们推荐给朋友们。想不到这一次闲兴之举,竟成就了我现在的事业。"女性独有的细腻,形成了潘庄秀华做事的风格:"作为一个女人,我很清楚地知道那些家庭主妇们,是怎样迫切地想看到家具摆在自己家里的情景。于是我的脑海里马上蹦出了一个念头--帮客户进行免费的家居设计。我们把空间规划、平面设计、家具摆设以及整个室内的立体效果图,都通过电脑着色呈现在客人面前。"但潘庄秀华做事有时显得过于"傻气":"曾经有一个客人来公司定了30多万的家具,已经付了70%的定金,但在最后送货的时候,他却变了嘴脸,把我们的产品贬得一钱不值,要全部退货,并为此和工作人员吵得不可开交。于是我亲自跑到他家里去,我说,你可以不要,但你一定要说明你不要的理由,如果的确是我们的家具不好,我这次来算是赔礼道歉。后来这位客户见我真诚,有点不好意思了,这才道出实情--他手头只有20万,刚好付这70%的定金,没有一点余钱做其它的事了……结果生意没做成,我们倒成了朋友。"潘庄秀华最后自嘲:"如果有这样几个商人,一个是大陆人,一个是台湾人,一个是香港人,一个是新加坡人,你们会选择和谁做生意呢?你们一定会选择新加坡人,因为他们好''骗''。尤其像我这种心软的女人,一看到客户买大单的家具时,就有点心惊胆跳,生怕别人承受不了!
"财智女性"小档案:
姓名:潘庄秀华职务:达芬奇集团董事总经理年龄:50岁星座:巨蟹座血型:O型血开什么样的车:美洲豹最喜欢的品牌:爱马仕最喜欢看什么书:左拉的《妇女乐园》、勃朗特的《简爱》最喜欢什么样的女性:做人诚实、热爱家庭、热爱生活最喜欢什么样的男性:心胸宽阔、善待别人、有同情心和责任感最忌讳什么样的事情:欺骗最不喜欢什么样的下属:背叛最喜欢老公的哪一点:顶天立地最不喜欢老公的哪一点:脾气太暴燥财富在你生命中排第几位:最后如果有1亿元你怎么花:合理分配(对社会、对事业、对家庭)
如果有来生你还会做女人吗:会
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